• FAQ
  • FAQ
  • FAQ

FAQ

1. Můžeme kombinovat různé modely a příslušenství?

Můžete kombinovat různé produkty nebo modely v jednom kontejneru, ale potřebovali bychom vám poradit s optimálním naložením a konečnou kapacitou vaší zásilky.

2. Jak mohu navštívit vás a továrnu?

Jste vítáni, abyste nás a naši továrnu navštívili, jak se vám bude hodit.Můžeme vás vyzvednout na letišti nebo vlakovém nádraží a přivést vás do naší továrny.Sdělte nám podrobně svůj rozvrh, abychom za vás mohli vše zařídit.Normálně potřebujete 3 dny na adekvátní návštěvu naší továrny.

3. Jak se mohu stát prodejcem ve své oblasti?

Pokud jste kvalifikovaní, můžete požádat o obchodní zastoupení.Vybíráme si spolehlivé partnery pro dlouhodobou obchodní spolupráci.

4. Mohu získat výhradní právo na vaše stroje v některých oblastech?

Záleží na tom, ve které zemi se nacházíte. V současné době máme exkluzivní zástupce v několika zemích.Většinu zemí můžete volně prodávat.

5. Po zaplacení, jak dlouho bude trvat, než dostaneme stroje, které si objednáme?

Obvykle 30-90 dní po vaší platbě (15-45 dní pro výrobu, 15-45 dní pro námořní zásilku a doručení).

6. Jak objednat náhradní díly?

Některé stroje budou dodávány s některými volnými náhradními díly.Také vám doporučujeme zakoupit některé opotřebitelné díly společně se stroji, abyste je měli na skladě pro rychlou výměnu, můžeme vám zaslat seznam doporučených dílů.

7. Jaké jsou vaše výhody?Proč volíme právě vás?

1. Více než 20 let zkušeností s navrhováním, výrobou a exportem strojů na zpracování obilí a oleje.Máme nejprofesionálnější techniky a tým a další výhodu v ceně.

2. Zlatý člen Alibaba starší než 15 let.„Integrita, kvalita, závazek, inovace“ je naše hodnotaes.

8. O těchto strojích jsem nic nevěděl, jaký typ stroje si mám vybrat?

Velmi snadné.Sdělte nám svou představu o kapacitě nebo rozpočtu, také vám budou položeny jednoduché otázky, pak vám můžeme doporučit dobré modely podle informací.

9. Jaká je vaše záruční doba?

Naše společnost nabízí záruku 12 měsíců od doručení zboží na místo určení.Pokud se během záruční doby vyskytne nějaký problém s kvalitou způsobený chybou materiálu nebo zpracováním, kontaktujte nás přímo a my vám zdarma dodáme náhradní díly na výměnu.

10. Jaký je rozsah záruky?

Thena problém s kvalitou způsobený vadou materiálu nebo zpracování se bude vztahovat záruka.Opotřebitelné díly a elektrické zařízení nejsou zahrnuty do záručního rozsahu.Jakékoli potíže a škody způsobené nesprávným umístěním, nesprávným používáním, nesprávnou obsluhou, špatnou údržbou a nedodržováním pokynů prodejce jsou však ze záruky vyloučeny.

11. Zahrnuje vaše cena dopravu?

Naše obvyklá cena je založena na FOB v Číně.Pokud požadujete cenu CIF včetně nákladů na dopravu, dejte nám prosím vědět vybíjecí port, uvedeme náklady na dopravu podle modelu stroje a velikosti zásilky.

12. Pokud vaše ceny zahrnují instalaci?

Ceny za stroje a instalaci jsou uvedeny samostatně.Cena strojů nezahrnuje náklady na instalaci.

13. Pokud poskytujete instalační službu?

Ano.Můžeme poslat inženýrasaby vedli místní pracovníky k instalaci a ladění strojů.Inženýrsvás provede instalací strojů, testováním a uvedením do provozu a také vyškolí vaše techniky, jak stroje obsluhovat, udržovat a opravovat.

14. Jaké jsou náklady na instalaci?

Zde jsou poplatky za instalační služby, které mohou být účtovány:

1. Poplatek za vízum pro inženýry.

2. Cestovní nákladyof okružní výletvstupenky pro naše inženýryz/do vaší země.

3. Ubytování:místní ubytování a také ezajistit bezpečnost inženýrůve tvé zemi.

4. Dotace pro inženýry.

5. Náklady na místní pracovníky a čínského tlumočníka.

15. Jak mohu spustit své stroje po instalaci?Kdo bude stroje obsluhovat?

Můžete zaměstnat místní lidi nebo techniky, aby spolupracovali s našimi inženýry během instalace.Po instalaci mohou být někteří z nich vyškoleni jako operátor nebo technik, aby pro vás pracovali.

16. Jak mohu postupovat, pokud jsem se setkal s problémy během provozu strojů?

Se stroji zašleme anglické manuály, zaškolíme i vaševlastnítechniků.Pokud během provozu přetrvávají pochybnosti, můžete se na nás se svými dotazy obrátit přímo.

17. Jaké jsou ceny vašich strojů?

Ceny jsou různé pro různé modely s různými konfiguracemi.Pokud chcete vědět více podrobností, pošlete nám prosím zprávy hned teď.